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# Mudança de produto

Para solicitar troca ou devolução tem um prazo de 15 dias a contar da data de entrega do produto. Deve garantir que o produto não foi utilizado, está em perfeitas condições e conserva etiquetas, instruções e garantias. Preencha o comprovativo de devolução incluído no seu pedido. Note que os livros e DVD não podem ser devolvidos depois de abertos, a menos que estejam com defeito. Os produtos com gravação a laser só serão trocados se chegarem em mau estado, mantendo o mesmo estilo. O reembolso dos valores é efetuado no prazo máximo de 15 dias a contar da devolução, através do mesmo meio de pagamento que foi utilizado na compra, salvo se for escolhido outro meio de pagamento. Se tiver pago com PayPal, o reembolso será feito através da sua conta PayPal.