• Qual é o estado do meu pedido?

  Para saberes o estado da tua encomenda, podes contactar-nos por WhatsApp ou telefone através do (+34) 687 786 061, pelo telefone (+34) 937 509 750 ou por email para web@artero.com (de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00). Indica-nos o número de encomenda que recebeste no email de confirmação da compra. Tem 12 dígitos (por exemplo, 123456789012). Na mesma mensagem, escreve a tua dúvida sobre a encomenda: 1. Estado do pagamento 2. Estado do envio 3. A encomenda chegou incompletaPopular

• Como posso aceder aos preços profissionais?

  1 - Ao registar-se como cliente profissional. 2 – Se já tem uma conta e pretende alterar o tipo de conta de particular para profissional, vá ao ícone de login, clique em “a minha conta”, depois dentro das definições da conta, vá a “informações da conta” e altere “tipo de cliente” para "profissional".Poucos leitores

• Não consigo aceder à minha conta.

  Lembre-se que para aceder à sua conta, deve fazer login com o e-mail e password que utilizou para se registar no site. Caso não se recorde, pode recuperar a sua palavra-passe aqui. Caso não consiga recuperar a sua palavra-passe ou não tenha recebido o e-mail para a repor, pode contactar-nos através do WhatsApp para (+34) 687 786 061) ou envie-nos um e-mail para web@artero.com, fornecendo o seu endereço de e-mail para que possamos ajudá-lo a redefinir a sua palavra-passe manualmente.Poucos leitores